传统收银机的功能比较局限,一般只有代客下单和最基础的会员积分功能,从问世至今,除了外观改善没有太大的变化。
随着扫码点餐的风靡,现在有了另一种趋势就是用点餐小程序代替收银机执行功能。
我们从以下几个方面来分析这个趋势盛行的原因,以下是几点小程序的优势:
成本。一台可永久使用的收银机花费三千元,与此同时配备一名收银员月薪三千至五千元。独立部署的点餐小程序五千元左右可以无限期永久稳定地使用,且无外加人员费用。
会员管理。收银系统自带的会员功能比较简陋,并且需要专门人员对会员信息进行手动录入,且无法通过营销手段活跃顾客。小程序的会员功能相对完善,在顾客使用小程序后,后台自动收集顾客信息,形成完善条理的会员库。利用会员库和微信群,打造专属店铺的私域流量。
营销手段。收银台的营销功能一般仅停留在打折与积分功能。小程序的营销玩法就更加多样了,包含优惠券、积分商城、分销系统等营销功能,这些功能就可以有效帮助商家活跃老顾客和拓展新顾客。
除此之外,有些点餐软件除了堂食点餐,还可以对接跑腿进行外卖服务,这样减少了商家对美团、饿了么等外卖平台的依赖性,增大个人的利润空间。
当前小程序市场也是鱼龙混杂,如果您需要一些指导,可以查看我们往期文章的指导建议——《选择点餐小程序避开的误区》