由于网站建设行业的特殊性，在实际的工作中会遇到各行各业的客户，每个客户的需求基本上没有一样的，从网站建设的前期规划，到网站的类型都是各不相同，所以在网站建设之前要清晰每个客户自身的需求。不能签完合同，根据常规去设计网站效果图，网站建设公司费劲心思设计出来的效果图，最后发现不是客户所要的那么样，不仅浪费了美工的宝贵时间，还让客户觉得我们不专业，那我们应该怎样了解客户的需求呢?
1、一些大公司比较注重网站美观
对于一些规模比较大公司，对网站页面要求也比较高，网站效果图设计完成后要经过领导层层审核，首先由网络部负责审核，直到修改网络部满意，又交给上一级领导，可能还需要进行修改，最终才能交到领导到手里。可能领导一句话给他打回来。面对这样的客户我们应该在签订网站建设合同前期和最大领导沟通好，问清楚比较满意什么样的布局，导航怎么设置，首页都有包含哪些板块等等，避免后期的效果图不能一直确定不下来。改来改去成本都赚不会来了。
2、大部分客户注重网站的营销效果
有网站建设需求的客户当中，大多数客户目的很明确，一是需要有自己的官方网站，二是通过网站能为自己带来潜在客户，这就需要建设营销型的网站了。营销型网站其实主要目的就是获得搜索引擎排名，对于怎样去建设没有太大的要求，就算使用模板网站给客户套一个，如果能获得比较好的排名还是不错的，所以这类用户不在乎你怎么去建设，他们看最终的效果，能不能在搜索引擎上搜到自己。
3、非企业客户更加注重网站功能
还有一些客户建设网站为了实现自己所需要的功能，比如网上定餐、网上采购等，为自己的客户提供服务，他们只是为了下线的实际工作而服务，对自己现有的群体提供方便，让指定的用户输入指定的网站，这样的网站功能要求比较高，在功能完成的同时对用户使用体验也比较在意，不能纯粹实现功能，而忽略了用户体验。
到目前为止，对文汇软件公司而言，各式各样的客户都会遇到，各种不同的需求也都会接触，只要涉及到网站方面的都应该知道，也应该在最短的时间内做出价格评估，只要客户说出自己的需求，就应该知道这个客户真正的目的是什么，也需要了解接这个单子，以后得工作量多少，后期的维护是否比较繁琐等等。
