预约陪诊系统是一种便捷、高效、智能化的陪诊就医服务工具，在用户下单预约陪诊时需用户提供患者的基本信息，以保障服务安全、精准匹配需求，同时系统需遵循隐私保护法规。以下是用户需要提供的患者信息：
1、基本信息：姓名、性别、年龄、联系方式、身份证号，医保社保卡信息等，这些信息用于精准识别患者身份，其中联系方式，方便陪诊人员与患者及时沟通，告知就诊安排、提醒就诊时间等，医保社保卡信息，以便在就医过程中顺利完成医保结算。
在一些预约陪诊系统的特定服务中，还会有额外的信息需求。比如使用送取检查结果服务时，要提供所在医院、科室、个人地址等，方便陪诊员将结果快递给患者；使用帮忙买药服务，患者需将要买的药品信息告知陪诊人员，以便陪诊人员准确购买。
2、病情情况：疾病情况、过往病史、用药情况等，有助于陪诊人员提前了解患者病情，在就医过程中更好地协助患者与医生进行沟通，有助于医生全面评估患者健康状况，也方便预约陪诊系统为患者推荐合适的陪诊师、医生以及医院。
3、就诊相关信息：明确患者是首次就诊还是复查，是否需要预约开药单或检查等，方便陪诊人员提前规划流程；明确挂号门诊号的具体时间段，用以确定与患者的预定时间，比如10：00到10：30，一般陪诊人员要根据患者提供的时间提前安排与患者的见面时间；明确就诊的医院名称、具体楼层、科室、医生等信息，若涉及到陌生医院，陪诊人员可以提前到达并熟悉一下环境。
4、其他信息：了解患者是否行动自如，是否需要特殊的协助，如轮椅等；是否有家庭成员进行陪同，这关系到陪诊人员的协助重点；提醒患者就医当天携带相关证件材料，如身份证、医保社保卡、过往病史材料等。
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