1、小程序主要面向产品与服务，为用户提供直接的功能服务。它能够满足用户多样化的需求，如购物、点餐、预约、信息查询等，功能强大目灵活。小程序无需下载安装，用户体验接近原生APP。而公众号侧重于信息的传递和营销，主要通过发布文章、图文、视频等内容，向用户传递信息，增强用户粘性，通过内容营销实现品牌推广和用户增长，功能相对较为单一，主要围绕信息展示和互动交流展开。
2、用户可以通过搜素、扫码、朋友分享、群分享、附近的小程序以及与公众号底部菜单关联等多种方式进入小程序。这些入口使得用户能够重加方便地找到和使用小程序。而公众号用户通常需要通过搜索、好友推荐等方式才能找到并关注公众号，如果要找之前浏览过的公众号，也只能重新搜索或查看关注列表。
3、用户使用小程序无需下载安装即可使用，只需在微信中搜素或扫描二维码即可打开。而用户使用公众号需要关注后才能接收消息和享受服务。
4、小程序需要认证和备案之后才可以正常使用。公众号不需要认证，不需要备案都可以使用。
5、小程序侧重于提供线上服务。它为企业和用户提供了一种更加直接、便捷的服务渠道，如在线售卖、预订、客服咨询等。公众号主要旨在打造企业品牌，提供品牌宣传、推广、营销、客服等服务。它更多地被用于向用户传递信息、分享内容，以及进行品牌推广和互动。
6、小程序功能更为全面和强大。除了具有公众号的基本功能外，它还可以进行线上支付、电商购物和接入微信支付等功能。此外，服务号还可以向用户发送模板消息、群发消客服消息等，以及通过白定义菜单、用户标签和用户分组等方式进行用户关系管理。公众号功能相对简单，主要提供信息传达和互动交流，它可以发布文章、语音、图片和视频等形式的内容，与用户进行互动，如评论、点赞和转发等。然而，公众号没有线上支付和电商购物的功能。
