1、会员信息管理
在会员注册时，除了常规的姓名、联系方式外，还可以收集诸如宠物的种类、年龄、性别、宠物生日等信息，以便给客户推荐适合的商品
2、会员关怀
根据宠物生日、其他项目时间等信息，给会员发送提醒消息，附带相关商品推荐，如宠物生日时推荐宠物蛋糕等，体现对会员宠物的关怀
3、会员专属活动
定期举办仅会员可参与的活动，比如会员专享折扣日，会员宠物生日会等，为会员提供专属的福利和优惠，增强会员的归属感和参与感。
4、会员等级
据会员的消费金额、消费频次等因素来划分不同等级，不同等级的会员给予不同的折扣力度，专属权益等
5、会员积分
会员通过消费、签到、评价、分享商城等行为可以获取相应积分，积分可以用于兑换商品、抵扣现金、兑换优惠券、参与抽奖等，增加会员对积分的重视度和使用积极性
6、专属售后服务
为会员提供更优质便捷的售后服务，配备专属售后客服，快速响应，提升会员的满意度
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